메뉴 건너뛰기

배경이미지

예방 - Trung tam bao hanh dien lanh Gia Khang

조회 수 91 추천 수 0 댓글 0
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄

I.  THỜI HẠN BẢO HÀNH

–      Máy giặt, tủ lạnh, máy lạnh (máy điều hòa) :

o    Trường hợp có hóa đơn tài chính: Bảo hành 24 tháng theo ngày mua hoặc 30 tháng theo ngày sản xuất. (Ưu tiên chọn hạn bảo hành lớn nhất cho khách hàng)

o   Trường hợp không có hóa đơn tài chính: Bảo hành 30 tháng theo ngày sản xuất.

–      Lò vi sóng, bếp nướng, nồi cơm điện, bếp điện từ, bếp hồng ngoại, quạt máy, quạt hơi nước, máy nước nóng lạnh, tủ đông, tủ mát, tủ rượu, máy tắm nưóc nóng, tivi:

o    Trường hợp có hóa đơn tài chính: Bảo hành 12 tháng theo ngày mua.

o    Trường hợp không có hóa đơn tài chính: Bảo hành 18 tháng theo ngày nhập kho.

II. ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH

–       Danh sách các trung tâm bảo hành, trạm bảo hành chính hãng, vui lòng xem chi tiết tại: https://dienlanhgiakhang.net/

–        Máy giặt, tủ lạnh, máy lạnh (máy điều hòa), tủ đông, tủ mát, tủ rượu, máy tắm nước nóng, tivi:

o    Hỗ trợ trực tiếp tại nhà khách hàng ứng với các lỗi liên quan đến sản phẩm, thay thế linh kiện.

o    Hỗ trợ qua điện thoại: hướng dẫn sử dụng và các lỗi do khách hàng sử dụng và lắp đặt sản phẩm không đúng. Trường hợp yêu cầu hỗ trợ tại nhà, quý khách sẽ bị tính phí quãng đường cho nhân viên kỹ thuật của trạm bảo hành.

–       Lò vi sóng, bếp nướng, nồi cơm điện, bếp điện từ, bếp hồng ngoại, quạt máy, quạt hơi nước, máy nước nóng lạnh: Bảo hành tại các trung tâm bảo hành ủy quyền chính hãng.

III. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

–       Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.

–       Sản phẩm bị hư do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

–       Trong trường hợp cần thiết, khách hàng cần phải xuất trình hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành cho những sản phẩm trong thời gian BH.

–       Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm phải trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành của sản phẩm sản xuất còn thời gian BH hoặc trên nhãn bảo hành điện tử. Số sê-ri trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa, chắp vá, hay dán đè lên bằng bất kỳ vật nào khác.

–       Phiếu bảo hành cho những sản phẩm phải còn nguyên vẹn, phải thể hiện rõ tên khách hàng và ngày mua, không chắp nối, không bị tẩy xóa.

–       Trong thời hạn bảo hành, khi sản phẩm có trục trặc hay sự cố, khách hàng vui lòng liên lạc theo các cách ở mục VII.

LƯU Ý: Trong thời gian bảo hành trường hợp cần chuyển sản phẩm đến trạm bảo hành để sửa chữa thì kỹ thuật của trạm bảo hành sẽ là người quyết định và trong trường hợp này khách hàng không phải trả chi phí vận chuyển sản phẩm từ nhà đến trạm bảo hành và ngược lại.

IV. ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH MIỄN PHÍ

–       Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.

–       Không có chứng từ hóa đơn liên quan đến sản phẩm và phiếu bảo hành cho những sản phẩm trong thời gian BH.

–       Số sê-ri máy, kiểu máy trên sản phẩm không trùng khớp với số sê-ri máy, kiểu máy trên phiếu bảo hành cho những sản phẩm sản xuất trong thời gian BH hoặc tem bảo hành điện tử.

–       Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế, sử dụng nguồn nước yếu, dơ, phèn,… hoặc bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, côn trùng, vật lạ,… vào máy.

–       Sản phẩm hư dọ bị rơi hoặc do tác động bên ngoài, tai nạn, thiên tai, lũ lụt làm nứt, móp bể, rỉ sét, ố bẩn do ăn mòn bởi hóa chất hay do chất lỏng đổ vào.

–       Khách hàng tự ý tháo gỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm hoặc sản phẩm đã được sửa chữa ở những nơi không phải là Trung tâm bảo hành hoặc Trạm bảo hành ủy quyền của Công ty TNHH Điện lạnh Việt Nam.

–       Số máy, kiểu máy trên sản phẩm bị cạo sửa, xóa mất, thông tin sản phẩm không phù hợp với hóa đơn tài chính liên quan đến sản phẩm (nếu có).

–       Sản phẩm tủ lạnh sử dụng vào mục đích kinh doanh (Kinh doanh thực phẩm, nước giải khát, dịch vụ ăn uống, vv….).

–       Không bảo hành bộ lọc sơ vải và các phụ kiện kèm theo.

–       Các trường hợp yêu cầu vệ sinh sản phẩm, bảo trì sản phẩm không nằm trong hạng mục bảo hành.

V. YÊU CẦU BẢO HÀNH – BẢO TRÌ

Quý khách có thể yêu cầu bảo hành và bảo trì các sản phẩm Điện lạnh theo các cách sau:

–       Cách 1: Gọi đến tổng đài: 0978 89 0978

(giờ hành chánh 8:00 ~ 18:00 từ thứ 2 – thứ 7)

–       Cách 2: Yêu cầu trực tuyến trên Website tại: https://dienlanhgiakhang.net/

–       Cách 3: Gửi email về phòng chăm sóc khách hàng:  baohanhdienmaygiakhang@gmail.com

(vui lòng cung cấp rõ số điện thoại liên lạc)

https://www.linkedin.com/in/dienlanhgiakhanghcm/
https://twitter.com/DGiakhang
https://medium.com/@baohanhdienmaygiakhang


  1. No Image 17Oct
    by huanluyensieutoc
    2019/10/17 by huanluyensieutoc
    Views 30 

    Trung tam huan luyen cho Trung Duc

  2. No Image 09Sep
    by xaydungnhacua
    2019/09/09 by xaydungnhacua
    Views 98 

    Cong ty xay dung nha cua

  3. No Image 06Sep
    by tonthepsangchinh1
    2019/09/06 by tonthepsangchinh1
    Views 18 

    Thép ống chịu được áp lực - Tôn Thép Sáng Chinh

  4. No Image 05Sep
    by baohanhgiakhang
    2019/09/05 by baohanhgiakhang
    Views 91 

    Trung tam bao hanh dien lanh Gia Khang

  5. No Image 02Apr
    by 관리자
    2015/04/02 by 관리자
    Views 137 

    일차 예방 측면에서 관상 동맥 석회화의 중요성

  6. No Image 02Apr
    by 관리자
    2015/04/02 by 관리자
    Views 135 

    이완요법

  7. No Image 02Apr
    by 관리자
    2015/04/02 by 관리자
    Views 140 

    생활습관과 심장병

  8. No Image 02Apr
    by 관리자
    2015/04/02 by 관리자
    Views 132 

    대두 단백질의 심혈관 효과 (Cardiovascular effects of Soy protein)

  9. No Image 02Apr
    by 관리자
    2015/04/02 by 관리자
    Views 141 

    노인_이차예방_재활 치료

  10. No Image 02Apr
    by 관리자
    2015/04/02 by 관리자
    Views 152 

    Mindfulness based stress reduction and cardiovascular disease

Board Pagination Prev 1 Next
/ 1